专利界的恐吓式销售电话,你接到过没?

2017-09-15
北京精金石专利
北京精金石专利  ————————————————

专利代理行业最近不好混啊

君不见好多业内人士在各大论坛和微信群里吐槽

客户被其他代理机构的业务员电话和邮件骚扰

说什么没有及时答复审查意见的……

说什么专利马上就要驳回的……

魂淡!!!

这是红果果的抢客户啊!

简直不能忍!

妹子

淡定

咱先别撸袖子

我国专利法既然规定了专利代理可以变更代理机构

也就是说,从法律层面上来讲

人家抢你的客户是一点儿问题都没有的(你站哪边的呢?)

毕竟苍蝇不叮无缝的蛋(说谁是蛋呢?你们全家都是蛋!!!)

既然客户能被人抢走

那说明你俩之间有问题啊

说正经的

市场竞争本就是残酷的

人家正经来拓展客户 咱们确实不好抱怨啥(抱怨也没啥用啊)

如果自己做好了 还怕别人来挖墙脚么

提升自己的能力 远比吐槽别人有用的多(好好励志)

However!!!

有不正经拓展客户的好么

有打电话直接跟客户说

“你的案子马上要驳回了哎,委托给我们吧,我们能保你授权”

WTF

你咋知道人家的案子要被驳回了

要被驳回的案子

交给你咋就能确保人家授权

你是审查员么(审查员很公正的好么)

你爹是专利局局长么(局长也不会干预审查的好么)

作为一名专业、认真、负责任的专利代理机构从业人员

为了防止广大发明人被这种不正经的、略带欺骗性和恐吓性的销售手段所蒙蔽

我要在这里跟大家科普几个小知识点(自带板凳、瓜子、矿泉水哈)

 

1、审查意见通知书转发快≠服务质量好

论坛里吐槽最多的大概就是

代理机构这边刚收到审查意见,友商就给客户告状说没有及时答复

Exo me?

这样还能不能好好的玩耍了

 

发明专利一通答复期限是4个月,中通答复期限是2个月

你家刚收到审查意见就能立马答复啊?

你家代理人手里就这一个案子要处理啊?

你家代理人难道不用花时间去检索分析啊?

如果单纯转发审查意见,客户还要代理所做什么!!!

 

站在客户的角度 自然是希望自己的案子越早被处理越好

但是

越是服务质量好的代理机构

越注重自己的时间节点与办事流程

处理案子的时间周期相对来说就越长

就像咱们去餐馆吃饭

口碑好的饭店是要等位的(如果你是VIP那可能就不需要等了)

难道你会为了早点吃上饭 就选择一个不好的餐馆么

难道你会因为要等位 就说这个饭店的服务不好么(看看海底捞的服务)

 

2、答复审查意见次数多≠撰写答复质量差

友商有时候会跟客户说

你的案子都答二通(三通)了,代理人答复质量太差

交给我们答复吧,我们答复一次肯定就能授权

有的客户说

我的案子一通答复之后就授权了,代理人老厉害了

 

真的假的

你们真的觉得答复审查意见次数多 就是撰写或者答复的质量差么

根本不是这样好吧

 

答复审查意见其实是代理人和审查员之间的一场博弈

作为一名专业的代理人

一定是尽力为申请人争取最大的权利保护范围(上位化)

在不放弃保护范围的前提下

如果一次答复就能授权

那这个代理人一定超厉害(崇拜✪ ω ✪)

一般这么厉害的代理人比较少见啦

常见的代理人(比如我这样的)

为了维护申请人的权益 
在答复审查意见时都是用尽洪荒之力辩驳审查员

讲道理摆证据,说服审查员接受我们的意见,给予专利我们认可的权利范围

绝不会单纯为了拿到专利授权,就向审查员投降(当然,客户有快速授权需求的,我们还是要满足的)

想想上次北京知产院判赔5000万的那个专利

人家也是答复了四次审查意见最后才获得授权的

就跟咱们买东西讲价一样

一口成交的价格 总有被卖家坑了的感觉(没发审查意见就授权的那种 是不是有一种不真实感)

 

3、审查意见有驳回倾向≠专利一定被驳回

友商在给客户电话沟通的时候会说

你的案子要被驳回了 交给我们处理吧

申请人一看审查意见通知书 里面的文字真的很吓人啊

 

有这样的

 

还有这样的

总之,你的案子完全没有创造性!立刻马上就要被驳回了!!!

作为一名专业的代理人,我要严肃的、认真的告诉你

至少80%专利的审查意见都是这个样子的

但是,这些专利呢,大多数都授权了哦(偷偷告诉你,还有获了专利奖的呢)

为什么审查意见这么吓人了,还能授权呢

因为这是审查意见的模板,是!模!板!

(我是认真的,这真的是模板)

 

这些话你也不用太当真,认真答复审查意见就行(毕竟审查员自己也不把这些话当回事)

申请人在听到或者见到这样的审查意见时

一定要保持冷静

相信你的代理人有处理这些问题的能力

毕竟我们是专业的嘛(不夸自己会死星人)

 

忽略恐吓式销售电话

相信专业的代理人会给你提供专业的代理服务!